Notis Privasi Global

1. Tujuan Notis Privasi ini

Melindungi maklumat anda adalah sangat penting bagi kami, dan sebahagian daripada janji kami untuk sentiasa mengambil berat. Notis Privasi ini menerangkan bagaimana dan mengapa kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda. Ia juga memberitahu anda hak yang anda miliki berhubung dengan maklumat peribadi anda dan cara menggunakannya. Dengan bekerjasama dengan kami, anda mengesahkan bahawa anda bersetuju dengan Notis Privasi ini. Kami mencadangkan anda membacanya sepenuhnya.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam tafsiran antara versi Bahasa Inggeris Notis Privasi ini dan terjemahannya, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Penduduk California, Colorado, Connecticut, Texas, Maryland dan Florida:

Sila semak Notis Privasi Tambahan Khusus Negeri kami (“Notis Tambahan”) dalam lampiran 1 di bawah (anda boleh terus ke Notis ini dengan mengklik pautan ini). Notis Tambahan ini menambah Notis Privasi ini dan terpakai kepada Pengguna (istilah ini ditakrifkan dalam Notis Tambahan) bagi negeri-negeri AS berikut: California, Colorado, Connecticut, Texas, Maryland dan Florida. Ia memberikan butiran tambahan tentang amalan privasi kami yang berkaitan dengan maklumat peribadi anda seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di negeri tempat tinggal anda. Beberapa bahagian Notis Tambahan hanya terpakai kepada Pengguna yang menetap di negeri-negeri tertentu dan kami telah menyatakan di mana ini berlaku.

Penduduk Washington atau Nevada:

Sila semak Notis Privasi Data Kesihatan Washington dan Nevada kami (“Notis Privasi Washington dan Nevada”) dalam lampiran 2 di bawah (anda boleh terus ke Notis Privasi Washington dan Nevada dengan mengklik pautan ini). Notis Privasi Washington dan Nevada menambah Notis Privasi ini dan terpakai kepada Pengguna (istilah ini ditakrifkan dalam Notis Privasi Washington dan Nevada) yang tinggal di negeri-negeri AS berikut: Washington dan Nevada. Ia memberikan maklumat tentang hak yang mungkin anda miliki sebagai Pengguna berkaitan dengan Data Kesihatan Pengguna anda (istilah ini juga ditakrifkan dalam Notis Privasi Washington dan Nevada).

2. Beberapa Definisi

Apabila kami menyebut "Convatec", "kami", dan "milik kami", kami bermaksud Convatec Inc., bagi pihak dirinya sendiri dan anak syarikat serta sekutunya.

Apabila kami merujuk kepada "maklumat peribadi", kami bermaksud sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung mengenal pasti anda. Terdapat butiran lanjut dalam bahagian 5 di bawah tentang jenis maklumat yang disertakan. Ia tidak termasuk sebarang maklumat tanpa nama (iaitu sebarang maklumat yang mustahil untuk mengenal pasti anda atau membezakan anda daripada orang lain). Di bawah undang-undang AS yang terpakai, maklumat peribadi juga tidak termasuk sebarang maklumat yang tersedia secara umum, atau maklumat benar yang diperoleh secara sah yang menjadi perhatian umum.

Apabila kami merujuk kepada "undang-undang yang terpakai", kami bermaksud semua undang-undang berkaitan privasi di negara tempat kami beroperasi dan/atau tempat anda tinggal. Ini termasuk: Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan Akta Perlindungan Data (DPA) di EU dan UK; pelbagai undang-undang privasi negeri AS; Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) di Brazil; Undang-undang 1581 tahun 2012 dan Dekri 1377 tahun 2013 di Colombia; Akta Perlindungan Maklumat Peribadi dan Dokumen Elektronik (PIPEDA) di Kanada; Undang-undang Perlindungan Maklumat Peribadi (PIPL) di China; Akta Perlindungan Maklumat Peribadi (APPI) di Jepun; dan Akta Privasi (PA) di Australia, termasuk Prinsip Privasi Australia (APP).

Apabila kami merujuk kepada "pesakit", kami bermaksud seseorang yang menggunakan, sedang berfikir untuk menggunakan, atau berinteraksi dengan produk dan perkhidmatan kami. Ini termasuk penjaga yang menyokong orang tersayang dengan keadaan mereka dan sesiapa sahaja yang menggunakan Aplikasi yang berfokuskan pesakit atau melawat atau berinteraksi dengan Laman Web, Laman Media Sosial atau iklan dalam talian kami.

Apabila kami merujuk kepada "HCP", kami bermaksud individu yang bekerja dengan atau bergabung dengan organisasi penjagaan kesihatan atau pihak ketiga lain (cth. rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan) yang bekerjasama dengan kami. Ini termasuk profesional penjagaan kesihatan dan individu lain yang bekerja dalam peranan bukan perubatan.

3. Siapakah Kami dan Cara Menghubungi Kami

Convatec ialah pengawal data maklumat peribadi anda. Pengawal data menentukan bagaimana dan mengapa maklumat peribadi dikumpulkan, digunakan dan dikongsi.

Jika anda mempunyai soalan atau sebarang kebimbangan tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda, ingin menarik balik sebarang persetujuan yang telah anda berikan, atau melaksanakan mana-mana hak anda yang dinyatakan dalam seksyen 11 di bawah, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami dengan menghantar e-mel ke dataprivacy@convatec.com atau melalui pos ke: Pegawai Perlindungan Data Convatec Group, Tingkat 7, 20 Eastbourne Terrace, Paddington, London, W2 6LG, United Kingdom.

4. Bilakah Kami Mengumpul atau Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Butiran tentang cara kami mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda dinyatakan di bawah tetapi ambil perhatian bahawa maklumat tersebut berbeza mengikut sama ada anda seorang pesakit atau HCP.

Bilakah kami mengumpul maklumat peribadi terus daripada anda

Sama ada anda pesakit atau HCP, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi anda terus daripada anda dalam keadaan berikut:

• Secara bersemuka – contohnya di hospital, kemudahan penjagaan, pembedahan GP, di klinik atau di acara yang diadakan oleh Convatec atau pihak ketiga.

• Melalui telefon – contohnya jika anda bercakap dengan, atau dihubungi oleh, salah seorang pekerja atau kontraktor kami.

• Melalui mel – contohnya jika anda menghantar sebarang borang atau dokumen lain kepada kami.

• Melalui SMS atau mesej segera. Harap maklum bahawa kami tidak akan menghubungi anda melalui kaedah ini jika anda berada di AS melainkan kami mendapat persetujuan anda, jika diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai.

• Melalui e-mel – contohnya jika anda menerima surat berita e-mel daripada kami atau kami berinteraksi dengan anda melalui e-mel dalam kapasiti profesional anda.

• Melalui aplikasi mudah alih kami (“Aplikasi”).

• Melalui laman web kami di www.convatec.com (“Laman Web”) – contohnya, jika anda mengisi borang web atau menggunakan chatbot.

• Melalui laman media sosial kami (“Laman Media Sosial”) – contohnya, Facebook, Instagram atau LinkedIn.

• Melalui platform pihak ketiga dalam talian – contohnya, platform tinjauan, pemasaran, persaingan atau webinar.

Apabila kami mengumpul maklumat peribadi secara tidak langsung daripada anda

Sama ada anda pesakit atau HCP, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi anda secara tidak langsung daripada anda dalam keadaan berikut:

• Apabila anda berinteraksi dengan komunikasi yang kami hantar kepada anda (cth. jika anda membuka e-mel kami).

• Apabila anda berinteraksi dengan Laman Media Sosial kami (cth. jika anda "menyukai", "mengulas" atau "mengongsi semula" siaran di Instagram).

• Apabila anda berinteraksi dengan iklan kami (cth. jika anda mengklik pada iklan sepanduk yang anda lihat semasa anda melayari web).

• Apabila anda berinteraksi dengan Aplikasi kami (cth. jika anda mendaftar dengan aplikasi dan menggunakan fungsinya).

• Jika anda membenarkan kuki semasa melayari Laman Web (ini membolehkan kami mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan Laman Web dan tapak lain di web).

Apabila kami menerima maklumat peribadi daripada pihak ketiga

Sama ada anda pesakit atau HCP, kami mungkin menerima maklumat peribadi anda daripada pihak ketiga, termasuk daripada:

• Syarikat lain dalam kumpulan Convatec (contohnya Amcare Inc, 180Medical Inc atau Livramedom SARL), atau syarikat yang kami sertai transaksi korporat (seperti penggabungan, pengambilalihan dan jualan).

• Penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan produk dan perkhidmatan kami atau melaksanakan operasi perniagaan am kami (contohnya, pengedar produk, syarikat yang menyediakan penyelesaian storan awan, perkhidmatan keselamatan dan pencegahan penipuan, platform khidmat pelanggan, perisian tinjauan atau fungsi teknologi penjejakan).

Jika anda seorang pesakit, kami juga mungkin menerima maklumat peribadi anda daripada pihak ketiga berikut:

• Pihak ketiga yang membantu dengan penjagaan kesihatan anda (contohnya, penyedia penjagaan kesihatan kebangsaan, hospital, kemudahan penjagaan, penjaga, profesional penjagaan kesihatan yang menyokong anda dengan penjagaan anda atau syarikat penjagaan kesihatan lain yang kami bekerjasama untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami).

Jika anda seorang HCP, kami juga mungkin menerima maklumat peribadi anda daripada pihak ketiga berikut:

• Syarikat yang anda bekerja atau bergabung dengan tempat kami membekalkan produk dan perkhidmatan.

• Broker data pihak ketiga yang daripadanya kami membeli maklumat hubungan HCP untuk digunakan bagi tujuan jualan dan pemasaran.

5. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul atau Gunakan Tentang Anda

Kami dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai untuk memberi anda maklumat khusus tentang maklumat peribadi yang kami kumpul, gunakan atau kongsi tentang anda; tujuan sah kami melakukan ini; dan asas undang-undang yang kami andalkan untuk berbuat demikian.

Kami ingin memberikan maklumat ini kepada anda dengan cara yang bermakna dan difahami. Oleh itu, kami telah mengkategorikannya mengikut tujuan yang berkaitan, dan anda boleh menemuinya di bawah. Namun, sebelum kami sampai ke tahap itu, berikut adalah beberapa penjelasan.

Kategori Maklumat Peribadi

Apabila kami merujuk kepada maklumat peribadi di bawah, kami telah mengumpulkannya ke dalam pelbagai kategori. Ia mempunyai maksud berikut:

• Data Perhubungan: gelaran anda, nama pertama, nama akhir, alamat e-mel peribadi, alamat pos peribadi, nombor telefon peribadi, maklumat geografi yang luas.

• Data Demografi: jantina*, umur*, tarikh lahir*, bangsa*, etnik*, agama*, seksualiti*, kewarganegaraan*, kepercayaan falsafah*, keahlian kesatuan sekerja*.

• Data Profesional: jawatan anda, penyedia penjagaan kesihatan yang anda bekerja atau bergabung dengan, nombor lesen untuk mengamalkan, alamat e-mel tempat kerja anda, nombor telefon tempat kerja anda.

• Data Pengenalan Kerajaan: nombor pasport anda*, nombor lesen memandu*, nombor pengenalan cukai (cth. Nombor NI, Nombor Keselamatan Sosial atau nombor pengenalan negeri lain*).

• Data Insurans: nama penanggung insurans anda, nombor polisi dan tuntutan, dan butiran pelan.

• Data Preskripsi: produk yang ditetapkan kepada anda dan yang kami berikan kepada anda, sejarah preskripsi anda*.

• Data Produk: sampel atau aksesori yang diminta*, kuantiti yang diminta, nombor pesanan, nombor invois, alamat pengebilan dan penghantaran anda.

• Data Kewangan: butiran kad bank anda termasuk nombor kad, tarikh luput dan kod keselamatan*.

• Data Log Masuk Apl: nama pengguna anda*, kata laluan anda*.

• Data Komunikasi: kandungan komunikasi anda dengan kami (contohnya, rakaman panggilan telefon dengan ejen khidmat pelanggan atau wakil jualan kami)*.

• Data Kesihatan: maklumat tentang kesihatan fizikal atau mental anda, atau maklumat yang membuat kesimpulan tentang kesihatan fizikal atau mental anda* (termasuk data berkaitan kecergasan dan pemakanan anda), data berkaitan kehidupan seks anda*, atau data genetik*.

• Data Audiovisual: sebarang gambar, rakaman video atau rakaman audio anda (termasuk bahagian badan anda).

• Data Maklum Balas: maklum balas, ulasan, testimoni, aduan atau pemikiran atau pendapat anda yang lain tentang produk dan perkhidmatan kami.

• Data Penggunaan: maklumat pengecam unik tentang peranti yang anda gunakan untuk mengakses atau melihat Laman Web kami atau laman web lain di web, iklan, Laman Media Sosial, Aplikasi atau e-mel (cth. alamat IP, jenis pelayar dan pemalam, sistem pengendalian, zon waktu); maklumat tentang interaksi anda (cth. halaman atau video yang ditonton dan berapa lama anda berada di dalamnya, perkara yang telah anda klik atau cari, e-mel yang telah anda buka); maklumat tentang pilihan anda dan perkara yang telah anda setujui (cth. pilihan pemasaran atau persetujuan anda yang diberikan sebagai sebahagian daripada kajian penyelidikan).

• Data Profil: kami mungkin menggunakan Data Penggunaan anda (cth. "suka" media sosial anda atau halaman yang anda lihat di web), digabungkan dengan maklumat lain tentang anda untuk membuat inferens dan membina profil pilihan, ciri, sikap dan maklumat lain anda. Ini dibina oleh kami atau pihak ketiga dan digunakan untuk tujuan yang dinyatakan di bawah.

Sebahagian daripada maklumat ini dikategorikan di bawah undang-undang yang terpakai sebagai "sensitif". Maklumat peribadi sensitif biasanya lebih peribadi kepada anda dan kami mengambil langkah tambahan untuk memastikan ia dilindungi dengan selamat mengikut undang-undang yang terpakai. Kami telah menunjukkan dengan asteriks (*) di atas di mana maklumat peribadi dilihat sebagai sensitif di bawah undang-undang yang terpakai.

Kami tidak secara sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu dalam talian yang masih di bawah umur dewasa di negara tempat tinggal mereka. Jika kami menyedari bahawa kami telah melakukannya secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut dengan segera mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Jika anda percaya kami mungkin telah mengumpul maklumat peribadi dalam talian daripada individu tersebut, sila maklumkan kepada kami dengan segera di dataprivacy@convatec.com. Sebarang maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada seseorang yang masih di bawah umur dewasa di negara tempat tinggal mereka melalui medium selain dalam talian (contohnya, bersemuka atau melalui borang kertas) hanya dikumpulkan dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga mereka.

Ambil perhatian bahawa, mengikut terma dan syarat Aplikasi, jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan Aplikasi dan, secara lanjutan, perkhidmatan yang tersedia melalui Aplikasi.

Kami mungkin menggunakan teknologi penjejakan (contohnya, kuki, suar web, tag piksel, API atau SDK) di Laman Web, Aplikasi, tapak lain di web dan aplikasi lain untuk mengumpul Data Penggunaan tentang anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan teknologi penjejakan untuk pemprofilan dan tujuan lain, lihat Notis Kuki kami.

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk menjalankan segmentasi dan pemprofilan. Segmentasi ialah tempat kami mengumpulkan anda dengan orang lain mengikut perkara yang kami tahu tentang anda (contohnya, maklumat umur atau demografi anda), supaya kami boleh menghantar maklumat promosi yang lebih tepat dan diperibadikan kepada anda. Pemprofilan ialah apabila kami (atau syarikat yang bekerjasama dengan kami) melihat Data Penggunaan anda, digabungkan dengan maklumat lain tentang anda, untuk membuat inferens dan membina Data Profil yang membantu kami memperibadikan komunikasi kami kepada anda mengikut apa yang kami fikir anda mungkin berminat. Selaras dengan undang-undang yang terpakai, kami sentiasa memastikan bahawa segmentasi atau pemprofilan tidak mempunyai kesan undang-undang atau kesan yang serupa ketara terhadap anda.

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk membantu membangunkan produk dan perkhidmatan kami. Maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang berkaitan dengan analitik dan kecerdasan buatan boleh didapati di bahagian 7.

Asas Undang-undang

Asas undang-undang yang kami rujuk di bawah mempunyai maksud berikut:

• Persetujuan – apabila anda memberitahu kami, dalam pernyataan atau tindakan yang diberikan secara bebas, khusus, termaklum dan tidak samar-samar, bahawa anda bersetuju untuk kami mengumpul, menggunakan dan/atau berkongsi maklumat peribadi anda. Ini selalunya kelihatan seperti kotak pilihan yang anda tandakan, atau anda mengatakan "Saya setuju". Di sesetengah negara, kami menggunakan proses pengesahan tambahan semasa mengumpul persetujuan anda (kadangkala dipanggil "pilihan masuk berganda"). Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke dataprivacy@convatec.com.

• Kontrak – apabila kami mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk melaksanakan kontrak yang telah kami buat, atau sedang mempertimbangkan untuk membuat, dengan anda. Ini boleh jadi kontrak yang anda tandatangani dengan kami, atau jika anda menandakan persetujuan terhadap terma dan syarat yang telah kami berikan kepada anda.

• Kepentingan Sah – apabila kami mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk kepentingan sah kami sendiri (atau pihak ketiga). Jika kami memproses maklumat peribadi anda berdasarkan kepentingan yang sah, kami hanya akan melakukannya jika pemprosesannya relevan, mencukupi dan terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan. Dan sudah tentu, kami akan sentiasa memastikan kepentingan sah kami tidak memberi kesan yang tidak adil kepada hak dan kebebasan anda sendiri.

• Obligasi Undang-undang - apabila kami mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk mematuhi undang-undang yang terpakai atau undang-undang antarabangsa lain, atau jika diperlukan untuk litigasi (iaitu untuk mempertahankan tuntutan atau hak undang-undang dalam prosiding kehakiman, pentadbiran atau timbang tara).

• Kepentingan Penting – kami mungkin perlu mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk memastikan keselamatan peribadi anda.

• Tugas Awam – kami mungkin perlu mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk menjalankan tugas demi kepentingan awam atau untuk melaksanakan kuasa rasmi yang kami pegang.

Kadangkala kami menyenaraikan lebih daripada satu asas perundangan di bawah. Ini kerana kami mungkin mengendalikan maklumat peribadi anda dalam beberapa cara yang berbeza, dan mengikut asas perundangan yang berbeza, untuk tujuan yang sama. Ini juga kerana asas perundangan yang tepat yang terpakai bergantung pada undang-undang khusus negara yang berkenaan yang mengawal pengendalian maklumat peribadi kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi kami di dataprivacy@convatec.com.

Tujuan 1: Untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami kepada anda, atau jika anda menyediakan perkhidmatan kepada kami.

Kami mungkin mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami kepada anda (jika anda seorang pesakit) atau majikan anda (jika anda seorang HCP). Atau kami mungkin melantik anda untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami.

Jika anda seorang pesakit, ini termasuk perkara seperti: menghantar produk yang ditetapkan kepada anda, sampel percuma atau aksesori yang telah anda beli daripada kami; menyediakan fungsi dalam Aplikasi.

• Maklumat peribadi: Data Perhubungan, Data Demografi, Data Profesional, Data Pengenalan Kerajaan, Data Insurans, Data Preskripsi, Data Produk, Data Kewangan, Data Log Masuk Aplikasi, Data Komunikasi, Data Kesihatan, Data Audiovisual.

• Asas perundangan: Persetujuan, Kontrak, Tugas Awam.

Jika anda seorang HCP, ini termasuk perkara seperti: mendidik anda tentang produk kami, bekerjasama dengan anda untuk memastikan produk kami tersedia untuk pesakit yang bergabung dengan penyedia penjagaan kesihatan anda, atau jika anda menyediakan perkhidmatan di salah satu klinik kami atau berucap di persidangan.

• Maklumat peribadi: Data Perhubungan, Data Profesional.

• Asas undang-undang: Persetujuan, Kontrak, Kepentingan Sah.

Tujuan 2: Untuk memberikan maklumat promosi tentang produk dan perkhidmatan kami yang lain kepada anda.

Kami mungkin mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk memberikan anda kemas kini atau maklumat (yang kadangkala mungkin diperibadikan kepada anda) tentang produk dan perkhidmatan kami, dan untuk memberitahu anda tentang berita, acara, pertandingan dan promosi lain kami.

Jika anda seorang pesakit, ini termasuk perkara seperti: menghantar komunikasi kepada anda tentang produk dan perkhidmatan kami atau acara akan datang, memaparkan iklan kepada anda semasa anda melayari web atau menjejaki cara anda menggunakan Laman Web dan tapak lain di web untuk memahami pilihan anda.

• Maklumat peribadi: Data Perhubungan, Data Profesional, Data Preskripsi, Data Produk, Data Kesihatan, Data Penggunaan, Data Profil.

• Asas undang-undang: Persetujuan.

Jika anda seorang HCP, ini termasuk perkara seperti: menghantar komunikasi kepada anda tentang produk kami.

• Maklumat peribadi: Data Perhubungan, Data Profesional, Data Penggunaan.

• Asas undang-undang: Persetujuan, Kepentingan Sah.

Tujuan 3: Untuk menambah baik atau melindungi produk, perkhidmatan, sistem dan komunikasi kami.

Kami mungkin mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk membantu kami menjalankan, melindungi, menambah baik atau mengembangkan produk, perkhidmatan, sistem dan komunikasi kami.

Jika anda seorang pesakit, ini termasuk perkara seperti: merakam panggilan kepada ejen khidmat pelanggan kami untuk memastikan piawaian khidmat pelanggan yang tinggi, menjana kod laluan sekali guna untuk membantu pencegahan penipuan, menghantar tinjauan kepada anda, menjalankan penyelidikan klinikal atau kajian lain, atau mengumpul maklumat tentang bahagian Aplikasi atau Laman Web kami yang paling popular. Kami juga mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk membantu membangunkan produk dan perkhidmatan kami. Maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang berkaitan dengan analitik dan kecerdasan buatan boleh didapati di bahagian 7.

• Maklumat peribadi: Data Perhubungan, Data Demografi, Data Preskripsi, Data Produk, Data Komunikasi, Data Kesihatan, Data Audiovisual, Data Maklum Balas, Data Penggunaan, Data Profil.

• Asas undang-undang: Persetujuan; Kepentingan Sah.

Jika anda seorang HCP, ini termasuk perkara seperti: menghantar tinjauan tentang produk dan perkhidmatan kami atau mengumpul testimoni daripada anda atau menghantar kod laluan sekali guna untuk log masuk selamat ke platform kami. Kami juga mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk membantu membangunkan produk dan perkhidmatan kami. Maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang berkaitan dengan analitik dan kecerdasan buatan boleh didapati di bahagian 7.

• Maklumat peribadi: Data Perhubungan, Data Profesional, Data Komunikasi, Data Maklum Balas, Data Penggunaan, Data Profil.

• Asas undang-undang: Persetujuan, Kepentingan Sah.

Tujuan 4: Untuk mematuhi undang-undang atau proses perundangan.

Kami mungkin mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk mematuhi kewajipan kami di bawah undang-undang yang terpakai dan undang-undang antarabangsa yang lain, atau jika diperlukan untuk litigasi.

Jika anda seorang pesakit, ini termasuk perkara seperti: mengumpul maklumat tentang stoma anda untuk memastikan pematuhan kami terhadap peraturan perubatan; mengumpul maklumat untuk mengendalikan proses pengendalian aduan kami; atau menyimpan maklumat tentang produk yang anda gunakan untuk mematuhi undang-undang keselamatan produk.

• Maklumat peribadi: Data Perhubungan, Data Pengenalan Kerajaan, Data Insurans, Data Preskripsi, Data Produk, Data Kesihatan, Data Penggunaan.

• Asas undang-undang: Kewajipan Undang-undang.

Jika anda seorang HCP, ini termasuk perkara seperti: meminta butiran pendaftaran profesional anda supaya kami dapat memastikan ketelusan dan pencegahan penipuan atau mengumpul maklumat untuk mengendalikan proses pengendalian aduan kami.

• Maklumat peribadi: Data Perhubungan, Data Profesional, Data Produk, Data Penggunaan.

• Asas undang-undang: Kewajipan Undang-undang.

Tujuan 5: Untuk memastikan anda selamat.

Kami mungkin mengumpul, menggunakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk memastikan keselamatan peribadi anda.

Sama ada anda pesakit atau HCP, ini termasuk perkara seperti: jika anda jatuh sakit, kami akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk memastikan anda menerima rawatan perubatan yang anda perlukan daripada perkhidmatan kecemasan.

• Maklumat peribadi: Data Perhubungan, Data Demografi, Data Kesihatan.

• Asas undang-undang: Kepentingan Penting.

6. Penggunaan Teknologi Penjejakan Kami

Untuk maklumat tentang cara kami menggunakan teknologi penjejakan di Laman Web, Aplikasi, laman web lain di web dan aplikasi lain, sila lihat Notis Kuki kami.

7. Penggunaan Maklumat Anda untuk Tujuan Analitik dan AI

Adalah menjadi janji kami untuk "sentiasa mengambil berat" dan kami sentiasa berusaha untuk menambah baik produk dan perkhidmatan sedia ada kami dan membangunkan yang baharu supaya kami dapat membantu pesakit dan mereka yang menyokong mereka dengan lebih baik. Kami menggunakan maklumat yang anda berikan kepada kami semasa berinteraksi dengan produk dan perkhidmatan kami untuk terus menambah baik dan membangunkannya. Sama ada anda pesakit atau HCP, kami tidak akan pernah menggunakan maklumat peribadi sensitif anda dalam bentuk yang boleh dikenal pasti untuk analitik dan AI tanpa persetujuan anda terlebih dahulu. Jika tidak, sebelum menggunakan Data Kesihatan anda untuk tujuan ini, kami mengambil langkah untuk menjadikan ia tanpa nama dan menyah-identifikasikannya mengikut keperluan undang-undang yang ketat untuk melindungi privasi anda. Kami mencapai matlamat ini dengan:

• Bekerjasama dengan pakar penyamaran untuk mengalih keluar sebarang pengecam daripada maklumat anda yang akan membolehkan kami memautkannya kembali kepada anda secara khusus. Kami mungkin masih boleh membuat kaitan antara maklumat anda dan maklumat lain yang mungkin telah kami simpan tentang anda, tetapi kami tidak tahu bahawa maklumat itu milik anda secara khusus.

• Melaksanakan protokol dalaman yang ketat (seperti penyulitan, kawalan akses, pemisahan fizikal dan logik, menguatkuasakan dasar dan prosedur yang didokumenkan, dan pengawasan tadbir urus) untuk memastikan data anda kekal tanpa nama.

Menambah baik dan membangunkan produk dan perkhidmatan kami merangkumi:

• Membina dan menambah baik teknologi kecerdasan buatan (“AI”) kami (seperti model dan algoritma pembelajaran mesin kami). Pembelajaran mesin ialah apabila kami melatih teknologi kami untuk mengenali corak tertentu dalam maklumat dan membuat ramalan tentang set maklumat baharu berdasarkan corak tersebut. Kami juga melatih penganalisis manusia kami untuk melaksanakan tugas tersebut supaya mereka boleh membantu apabila model pembelajaran mesin kami tidak paling sesuai untuk tugas tersebut atau masih belajar. Contohnya, kami mungkin melatih model pembelajaran mesin kami untuk:
• Mengenal pasti pelbagai jenis stoma atau warna kulit, untuk meminimumkan bias dan meningkatkan prestasi.
• Membantu ejen khidmat pelanggan kami memberikan panduan yang lebih disesuaikan kepada anda dengan lebih cepat.
• Membantu anda dalam memilih pembalut penjagaan luka terbaik untuk pesakit anda.

• Menjalankan analitik. Contohnya, menganalisis data untuk memahami bagaimana produk kami digunakan oleh orang yang berbeza dan bagaimana ini mungkin menyumbang kepada hasil kesihatan mereka.

• Memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul. Contohnya, kami mungkin menjalankan semula fungsi Aplikasi baharu untuk memastikan ia memberikan pengalaman yang betul.

Proses ini membantu menjadikan produk dan perkhidmatan kami lebih berkesan untuk semua pesakit dan penjaga mereka. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang mana-mana perkara di atas, anda boleh menghubungi kami di dataprivacy@convatec.com.

8. Kandungan Pihak Ketiga di Laman Web atau Aplikasi

Laman Web dan Aplikasi kami mungkin menyediakan pautan atau membenamkan laman web, aplikasi, pemalam atau kandungan lain pihak ketiga. Contohnya:

• reCAPTCHA – teknologi Google yang membolehkan Laman Web membezakan antara pengguna manusia dan sistem automatik dengan memantau maklumat seperti corak menaip, klik tetikus atau sentuhan skrin. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang cara Google menggunakan maklumat ini dengan membaca dasar privasinya.

• Platform pemain video (contohnya, YouTube atau Vimeo) – kami menggunakannya untuk mengehos video di Laman Web dan Aplikasi. Apabila anda memainkan video, platform mungkin menangkap maklumat seperti video yang anda tonton dan berapa lama anda menontonnya. Ini mungkin dikaitkan dengan nama, alamat e-mel, alamat IP, pengecam peranti atau sebarang data yang boleh dikaitkan dengan tingkah laku tontonan video anda. Kami hanya akan mendedahkan maklumat tersebut kepada pengiklan atau platform analitik pihak ketiga:
• Dengan persetujuan bertulis anda yang termaklum terlebih dahulu yang diberikan melalui sepanduk kuki kami di Laman Web (anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan "Urus Kuki" di bahagian bawah Laman Web, dengan mengemas kini tetapan pelayar atau peranti anda atau dengan menghubungi kami di dataprivacy@convatec.com);
• Seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, sepina atau perintah mahkamah; atau
• Atau sebagai sebahagian daripada operasi dalaman yang diperlukan untuk menyampaikan dan menambah baik perkhidmatan kami.

• Perkhidmatan chatbot – kami mungkin menggunakannya untuk berinteraksi dengan anda di Laman Web. Apabila anda menggunakan chatbot, platform ini akan merekodkan maklumat peribadi termasuk nama anda dan apa yang anda taip ke dalam chatbot, dan maklumat untuk memantau cara chatbot digunakan.

Pihak ketiga ini mungkin menggunakan teknologi penjejakan mereka sendiri atau mengumpul maklumat peribadi anda sendiri. Penggunaan laman web, aplikasi, pemalam atau kandungan lain pihak ketiga dikawal oleh terma dan syarat serta dasar privasi pihak ketiga tersebut. Kami tidak mengawal pihak ketiga ini, atau cara mereka menggunakan maklumat peribadi anda. Kami menggalakkan anda untuk membaca notis privasi mana-mana pihak ketiga yang berinteraksi dengan anda.

9. Maklumat Peribadi yang Kami Kongsi Dengan Pihak Ketiga

Kami kadangkala mungkin perlu berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga.

Kebanyakan pihak ketiga hanya akan menggunakan maklumat peribadi anda mengikut arahan kami dan selaras dengan keperluan dalam Notis Privasi ini. Kadangkala pihak ketiga mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan mereka sendiri. Jika demikian, kami akan memastikan kami sentiasa mempunyai asas undang-undang untuk memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga, dan pihak ketiga akan menghubungi anda dengan maklumat privasi mereka sendiri. Dalam keadaan tertentu, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta kami mendedahkan pihak ketiga tertentu yang telah kami kongsikan maklumat peribadi anda.

Sama ada anda Pesakit atau HCP, pihak ketiga yang mungkin kami kongsikan maklumat peribadi anda termasuk:

• Syarikat-syarikat lain dalam kumpulan Convatec atau syarikat-syarikat yang kami jalankan dalam transaksi korporat dengan (contohnya, penggabungan, pengambilalihan atau jualan).
• Tujuan:
• Tujuan 1: untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami kepada anda.
• Tujuan 2: untuk menyediakan maklumat promosi tentang produk dan perkhidmatan kami yang lain kepada anda.
• Tujuan 4: untuk mematuhi undang-undang atau proses perundangan.
• Maklumat peribadi:
• Data Perhubungan; Data Demografi; Data Profesional; Data Pengenalan Kerajaan; Data Insurans; Data Preskripsi; Data Produk; Data Kewangan; Data Log Masuk Aplikasi; Data Komunikasi; Data Kesihatan; Data Audiovisual; Data Maklum Balas; Data Penggunaan; Data Profil.

Pihak ketiga ini termasuk: Amcare Inc, 180Medical, Livramedom SARL

• Penyedia perkhidmatan atau yang membantu kami menyediakan produk dan perkhidmatan kami atau melaksanakan operasi perniagaan am kami (contohnya, pengedar produk, syarikat yang menyediakan penyelesaian storan awan, perkhidmatan keselamatan dan pencegahan penipuan, platform khidmat pelanggan, perisian tinjauan atau fungsi teknologi penjejakan).
• Tujuan:
• Tujuan 1: untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami kepada anda.
• Tujuan 2: untuk menyediakan maklumat promosi tentang produk dan perkhidmatan kami yang lain kepada anda.
• Tujuan 3: untuk menambah baik atau melindungi produk, perkhidmatan, sistem dan komunikasi kami.
• Tujuan 4: untuk mematuhi undang-undang atau proses perundangan.
• Tujuan 5: untuk memastikan anda selamat.
• Maklumat peribadi:
• Data Perhubungan; Data Demografi; Data Profesional; Data Pengenalan Kerajaan; Data Insurans; Data Preskripsi; Data Produk; Data Kewangan; Data Log Masuk Aplikasi; Data Komunikasi; Data Kesihatan; Data Audiovisual; Data Maklum Balas; Data Penggunaan; Data Profil.

Pihak ketiga ini termasuk: Microsoft, MNT Limited, ON24.

• Pihak ketiga tertentu yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Tujuan:
• Tujuan 4: untuk mematuhi undang-undang atau proses perundangan.
• Maklumat peribadi:
• Data Perhubungan; Data Demografi; Data Profesional; Data Pengenalan Kerajaan; Data Insurans; Data Preskripsi; Data Produk; Data Kewangan; Data Komunikasi; Data Kesihatan; Data Maklum Balas; Data Penggunaan.

Pihak ketiga ini termasuk: pihak berkuasa perundangan, pengawal selia penjagaan kesihatan atau agensi penguatkuasaan undang-undang.

Jika anda seorang Pesakit, kami juga mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga berikut:

• Pihak ketiga yang membantu penjagaan kesihatan anda (contohnya, penyedia penjagaan kesihatan kebangsaan, hospital, kemudahan penjagaan, penjaga atau profesional penjagaan kesihatan yang menyokong anda dengan penjagaan anda atau syarikat penjagaan kesihatan lain yang kami bekerjasama untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami).
• Tujuan:
• Tujuan 1: untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami kepada anda.
• Tujuan 4: untuk mematuhi undang-undang atau proses perundangan.
• Tujuan 5: untuk memastikan anda selamat.
• Maklumat peribadi:
• Data Perhubungan, Data Demografi; Data Insurans; Data Preskripsi; Data Produk; Data Kesihatan.

Pihak ketiga ini termasuk: Doktor Keluarga atau hospital anda, Corstrada Inc.

Jika anda seorang HCP, kami juga mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga berikut:

• Syarikat yang anda bekerja atau bergabung dengan tempat kami membekalkan produk dan perkhidmatan.
• Tujuan:
• Tujuan 1: untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kami kepada anda.
• Tujuan 4: untuk mematuhi undang-undang atau proses perundangan.
• Maklumat peribadi:
• Data Perhubungan; Data Profesional; Data Produk.

Jika kami memindahkan maklumat peribadi anda keluar dari kawasan geografi yang mentakrifkan undang-undang yang berkenaan dengan maklumat tersebut (contohnya, jika penggunaan maklumat peribadi anda oleh kami tertakluk kepada undang-undang AS atau EU yang berkenaan dan kami memindahkan data anda ke luar kawasan tersebut), kami memastikan perlindungan yang sesuai disediakan. Ini termasuk bergantung pada keputusan kecukupan di bawah undang-undang yang berkenaan atau menggunakan dokumentasi kontrak yang ditetapkan (contohnya, Klausa Kontrak Standard atau perjanjian intra-kumpulan Convatec) untuk menggubal pemindahan. Kami sentiasa memastikan bahawa maklumat peribadi anda mempunyai tahap perlindungan yang sama di tangan penerima seperti ketika ia dikumpulkan daripada anda.

Bagaimana Convatec melindungi maklumat peribadi yang dipindahkan ke luar China

Maklumat peribadi anda yang dikumpul oleh entiti kami di Republik Rakyat China (PRC) disimpan di dalam RRC dan tidak dipindahkan ke luar negara. Sekiranya kami perlu memindahkan maklumat peribadi anda ke negara atau wilayah di luar RRC untuk diproses pada masa hadapan, kami akan mematuhi peraturan RRC yang berkaitan yang mengawal pemindahan tersebut dan mengambil semua langkah yang perlu untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal dilindungi secukupnya mengikut undang-undang yang terpakai.

10. Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Melindungi maklumat anda adalah sangat penting bagi kami. Kami mengambil banyak langkah berjaga-jaga untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat. Ini termasuk:

• Asas yang sah – jika berkaitan, kami sentiasa memastikan kami mempunyai asas undang-undang yang sah untuk mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenainya di bahagian 5.

• Ketelusan – kami telah memastikan bahawa semua maklumat tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini disediakan dalam format yang jelas dan mudah diakses.

• Had tujuan – kami memastikan hanya mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu dan sah. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang tujuan ini dalam bahagian 5. Kami tidak menggunakan semula atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan baharu melainkan jika tujuan baharu itu serasi dengan yang asal, kami mendapat persetujuan anda untuk berbuat demikian, atau kami perlu berbuat demikian di bawah undang-undang yang terpakai.

• Pengurangan data – kami hanya akan mengumpul, menggunakan dan berkongsi jumlah maklumat peribadi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dan sah.

• Pengekalan data – kami hanya akan menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan khusus yang berkaitan yang digariskan dalam Notis Privasi ini atau di bawah undang-undang yang terpakai, dan sentiasa dengan mengambil kira sensitiviti dan potensi risiko bahaya yang terlibat. Kadangkala kami mungkin perlu menyimpan maklumat peribadi anda lebih lama daripada hubungan perniagaan kami dengan anda, untuk pematuhan dengan undang-undang yang terpakai. Apabila kami tidak lagi perlu menyimpan maklumat peribadi anda, kami akan memadam atau menjadikan ia tanpa nama.

• Ketepatan data – kami akan berusaha sebaik mungkin untuk sentiasa memastikan bahawa maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tepat dan dikemas kini.

• Keselamatan Data - kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada pendedahan, kerosakan atau kehilangan yang tidak dibenarkan atau tidak sengaja. Kami juga memastikan bahawa penerima pihak ketiga maklumat peribadi anda yang bertindak di bawah arahan kami mengekalkan langkah perlindungan data yang mencukupi. Penghantaran maklumat melalui internet atau sambungan rangkaian telefon bimbit mungkin tidak selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan maklumat peribadi yang anda hantar kepada kami melalui kaedah ini.

• Akauntabiliti – kami bertanggungjawab untuk memastikan kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda mengikut semua undang-undang yang terpakai.

• Perlindungan data secara lalai – kami meletakkan kebimbangan privasi sebagai teras dalam semua yang kami lakukan dan memastikan bahawa perlindungan maklumat peribadi anda terbina dalam produk, aktiviti dan amalan kami.

11. Hak Anda

Anda mempunyai pelbagai hak berkaitan dengan maklumat peribadi anda, yang boleh anda (atau ejen sah anda) laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di dataprivacy@convatec.com.

Anda perlu memberikan pengesahan identiti anda kepada kami (dan mungkin dokumentasi lain, jika perlu) sebelum kami boleh mematuhi permintaan anda. Jika ejen sah membuat permintaan bagi pihak anda, kami memerlukan mereka untuk memberikan bukti bahawa mereka mempunyai kebenaran anda untuk berbuat demikian. Kami hanya akan menggunakan maklumat peribadi yang kami minta untuk mengesahkan identiti anda atau kuasa ejen anda.

Hak sebenar yang anda miliki akan berbeza-beza mengikut undang-undang yang terpakai pada maklumat peribadi anda, tetapi secara amnya hak ini termasuk:

• Hak untuk dimaklumkan dan untuk mengesahkan pemprosesan – untuk mendapatkan maklumat yang jelas dan mudah diakses tentang sama ada kami memproses maklumat peribadi anda dan, di mana kami memprosesnya, bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan berkongsinya. Anda boleh menemui maklumat tersebut dalam Notis Privasi ini.

• Hak akses – untuk mengakses maklumat peribadi (atau kategorinya) yang kami simpan tentang anda dan untuk mendapatkan butiran lanjut tentang dari mana kami mendapatkannya, tujuan kami menggunakannya, dan dengan siapa kami telah berkongsinya. Membuat permintaan ini kadangkala dikenali sebagai "permintaan akses subjek data" atau "hak untuk mengetahui".

• Hak pembetulan– untuk mengedit atau membetulkan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk meminta kami mengalih keluar sebarang kandungan atau maklumat yang telah anda siarkan ke Laman Web, Aplikasi atau Laman Media Sosial kami. Pemenuhan permintaan mungkin tidak memastikan penyingkiran yang lengkap atau menyeluruh (cth., jika maklumat tersebut telah disiarkan semula oleh pengguna lain).

• Hak pemadaman dan penyahnamaan – untuk meminta kami memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Ini juga dikenali sebagai "hak untuk dilupakan". Anda juga boleh meminta kami menjadikan maklumat peribadi anda tanpa nama atau menyekat maklumat peribadi yang tidak perlu atau berlebihan daripada pemprosesan selanjutnya.

• Hak untuk sekatan pemprosesan – untuk mengehadkan penggunaan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda selanjutnya.

• Hak untuk kebolehgunaan data – untuk menerima maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda supaya anda boleh berkongsinya dengan syarikat lain.

• Hak untuk membantah – untuk membantah cara kami menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada masa ini, termasuk maklumat peribadi anda yang kami proses untuk tujuan pemasaran langsung. Ini kadangkala dipanggil "pilihan keluar". Satu lagi cara anda boleh menggunakan hak ini (selain daripada menghubungi kami) adalah dengan menggunakan pautan "berhenti melanggan" dalam komunikasi promosi yang anda terima daripada kami atau mengemas kini pilihan anda (berkaitan dengan contohnya perkongsian lokasi atau pemberitahuan) melalui tetapan pada pelayar atau peranti anda. Membantah satu saluran pemasaran atau jenama Convatec (contohnya, Amcare) mungkin tidak akan memilih anda keluar daripada saluran atau jenama pemasaran lain secara automatik. Untuk memastikan anda telah memilih keluar daripada semua saluran dan jenama pemasaran, anda boleh menghantar e-mel kepada dataprivacy@convatec.com. Sila ambil perhatian juga bahawa memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami tidak terpakai kepada komunikasi lain yang mungkin kami hantar kepada anda (contohnya, komunikasi yang mengandungi maklumat pendidikan tentang produk dan perkhidmatan kami sebagai sebahagian daripada perkhidmatan me+, atau komunikasi yang kami buat untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami).

• Hak untuk menolak persetujuan - untuk menerima maklumat tentang hak anda untuk menolak persetujuan bagi pemprosesan data peribadi anda apabila persetujuan diminta, dan potensi akibat daripada penangguhan persetujuan.

• Hak untuk meminta bukti kebenaran – untuk meminta bukti bahawa kebenaran atau persetujuan anda untuk pemprosesan data telah diperoleh dengan sah.

• Hak untuk tidak tertakluk kepada proses membuat keputusan automatik – untuk tidak membuat keputusan automatik semata-mata berdasarkan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, jika keputusan tersebut akan memberi kesan undang-undang atau kesan penting lain kepada anda, melainkan anda bersetuju.

• Hak untuk menarik balik persetujuan – untuk menarik balik sebarang persetujuan yang telah anda berikan kepada kami berkaitan dengan cara kami menggunakan maklumat peribadi anda. Jika anda meminta untuk menarik balik persetujuan anda kepada kami untuk memproses maklumat peribadi anda, ini tidak akan menjejaskan sebarang pemprosesan yang telah berlaku pada masa itu.

• Hak untuk membuat aduan – untuk memfailkan aduan tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak berkuasa penyeliaan yang berkaitan. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang pihak berkuasa penyeliaan anda dengan melayari laman web EDPB (jika anda tinggal di EU), ICO (jika anda tinggal di UK), FTC (jika anda tinggal di AS), ANPD (jika anda tinggal di Brazil), SIC (jika anda tinggal di Colombia), atau pihak berkuasa penyeliaan di negara tempat anda tinggal.

• Hak untuk mengehadkan penggunaan maklumat sensitif – Jika anda tinggal di AS atau dalam bidang kuasa seperti Brazil, anda mempunyai hak khusus untuk mengawal penggunaan maklumat peribadi sensitif anda oleh kami, di mana keperluan undang-undang dipenuhi.

Kami akan menjawab sebarang permintaan yang dibuat dalam tempoh masa yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai. Kadangkala, undang-undang yang terpakai mungkin bermaksud kami tidak boleh mematuhi (atau mematuhi sepenuhnya) permintaan. Contohnya, jika permintaan anda berlebihan atau ia menjejaskan hak lain (seperti kebebasan bersuara); jika mematuhi permintaan anda bermakna kami tidak mematuhi undang-undang yang terpakai atau tidak dapat membuat atau mempertahankan diri daripada tuntutan undang-undang; atau jika kami mempunyai sebab sah lain yang menarik untuk tidak berbuat demikian. Walau bagaimanapun, jika boleh, kami akan sentiasa berusaha untuk mematuhi permintaan yang anda buat kepada kami, dan kami tidak akan mendiskriminasi anda jika anda membuat permintaan. Ambil perhatian bahawa melaksanakan beberapa hak di atas mungkin bermakna anda tidak dapat mendapat manfaat (atau mendapat manfaat sepenuhnya) daripada produk dan perkhidmatan kami.

12. Aduan

Jika anda ingin membuat aduan, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami dengan menghantar e-mel ke dataprivacy@convatec.com atau melalui pos ke: Pegawai Perlindungan Data Convatec Group, Tingkat 7, 20 Eastbourne Terrace, Paddington, London, W2 6LG, United Kingdom.

Tanpa menjejaskan sebarang remedi lain, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan pada bila-bila masa. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang pihak berkuasa penyeliaan anda dengan melayari laman web EDPB (jika anda tinggal di EU), ICO (jika anda tinggal di UK), FTC (jika anda tinggal di AS), ANPD (jika anda tinggal di Brazil), atau pihak berkuasa penyeliaan di negara tempat anda tinggal.

13. Perubahan Pada Notis Privasi Ini

Kami mungkin membuat perubahan kecil pada Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Walau bagaimanapun, kami akan sentiasa memberitahu anda jika kami membuat sebarang perubahan penting padanya.

---

Lampiran 1

Notis Privasi Tambahan Khusus Negeri

Notis Tambahan ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026.

Convatec Inc. dan sekutunya yang tertakluk kepada Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS (seperti yang ditakrifkan di bawah) (“Convatec,” “kami,” “kita,” atau “milik kami”) komited untuk melindungi privasi individu yang Maklumat Peribadinya kami kumpulkan. Notis Privasi Tambahan Khusus Negeri ini (“Notis Tambahan”) disediakan menurut Akta Privasi Pengguna California, Akta Privasi Colorado, Akta Privasi Data Connecticut, Akta Privasi dan Keselamatan Data Texas, Akta Privasi Data Dalam Talian Maryland dan Rang Undang-Undang Hak Digital Florida (secara kolektif, “Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS”).

Notis Tambahan ini menambah Notis Privasi dan terpakai kepada Pengguna (seperti yang ditakrifkan dalam Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS) yang tinggal di negeri AS yang telah menggubal Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS. Jika apa-apa dalam Notis Tambahan ini bercanggah dengan apa yang terkandung dalam Notis Privasi, Notis Tambahan ini akan diutamakan. Ia menggariskan amalan kami mengenai pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Maklumat Peribadi melalui interaksi dalam talian dan luar talian dengan produk, perkhidmatan dan wakil Convatec.

Definisi

Melainkan ditakrifkan sebaliknya, istilah yang digunakan dalam Notis Tambahan ini mempunyai maksud yang diberikan kepadanya di bawah Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS yang berkenaan.

Data Kesihatan Pengguna dan Data Lain yang Kami Kumpulkan

Convatec dan vendor kami mengumpul, dan telah mengumpul dalam tempoh dua belas (12) bulan yang lalu, kategori Maklumat Peribadi Pengguna berikut, seperti yang dibenarkan di bawah Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS yang terpakai:

Kategori	Contoh
Demografi dan Pengenalpasti	Nama, alamat pos, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, nama akaun
Maklumat Peribadi (seperti yang ditakrifkan dalam Cal. Sivik. Kod §1798.80(e))	Tandatangan, ciri fizikal, maklumat akaun kewangan
Ciri-ciri Pengelasan Dilindungi	Umur, jantina, status kecacatan atau klasifikasi lain yang dilindungi undang-undang
Maklumat Komersial	Rekod produk, peranti perubatan atau perkhidmatan yang dibeli, diperoleh atau dipertimbangkan
Aktiviti Internet atau Rangkaian Elektronik Lain	Sejarah pelayaran, sejarah carian, interaksi dengan laman web atau iklan atau aplikasi
Maklumat Audio, Elektronik, Visual atau Serupa	Rakaman panggilan, mel suara atau data audio/visual lain
Kesimpulan yang Diperoleh daripada Maklumat Peribadi Lain	Profil yang mencerminkan pilihan, ciri atau tingkah laku

Jenis Maklumat Peribadi tertentu yang dikumpul mungkin berbeza-beza bergantung pada sifat hubungan anda dengan Convatec.

Selain kategori Maklumat Peribadi yang diterangkan di atas, Convatec boleh mengumpul dan memproses jenis maklumat tertentu yang dianggap sebagai Maklumat Peribadi Sensitif di bawah Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS yang terpakai. Ini mungkin termasuk:

• Asal usul kaum atau etnik.

• Kepercayaan agama atau falsafah.

• Maklumat berkaitan kesihatan.

• Orientasi seksual.

• Pengecam yang dikeluarkan oleh kerajaan seperti nombor Keselamatan Sosial, nombor lesen memandu, nombor kad pengenalan negeri atau nombor pasport.

Penggunaan Maklumat Peribadi

Kami boleh memproses Maklumat Peribadi untuk tujuan perniagaan berikut, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang:

• Melaksanakan perkhidmatan bagi pihak anda, seperti penyelenggaraan akaun, khidmat pelanggan, pemenuhan pesanan, pemprosesan pembayaran, analitik, penyimpanan data dan menyediakan barangan atau perkhidmatan yang anda minta.

• Mengesan, mencegah dan menyiasat insiden keselamatan yang menjejaskan kerahsiaan, integriti atau ketersediaan Maklumat Peribadi.

• Melindungi daripada aktiviti berniat jahat, mengelirukan, penipuan atau menyalahi undang-undang dan mendakwa mereka yang bertanggungjawab.

• Penggunaan jangka pendek, sementara, termasuk pengiklanan diperibadikan semasa interaksi semasa anda dengan kami.

• Menyediakan maklumat pendidikan tentang keadaan kesihatan dan produk serta perkhidmatan yang boleh menyokong anda.

• Menyediakan maklumat promosi tentang produk dan perkhidmatan kami yang lain kepada anda (termasuk terlibat dalam pengiklanan diperibadikan, jika dibenarkan oleh undang-undang).

• Mengesahkan atau mengekalkan kualiti atau keselamatan produk, perkhidmatan atau peranti kami, melaksanakan analitik dan menambah baik atau mempertingkatkan produk, perkhidmatan atau peranti kami.

• Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk membuat kesimpulan tentang ciri-ciri seperti pilihan atau minat untuk menambah baik dan memperibadikan perkhidmatan kami.

Sumber Maklumat Peribadi

Convatec mengumpul Maklumat Peribadi daripada pelbagai sumber, termasuk:

• Secara langsung daripada anda: Apabila anda berinteraksi dengan laman web, produk, perkhidmatan, sokongan pelanggan kami atau menyertai tinjauan, promosi atau acara.

• Secara automatik melalui peranti anda: Melalui kuki, suar web dan teknologi serupa apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi kami, laman web atau aplikasi lain atau membuka e-mel kami.

• Daripada vendor dan penyedia perkhidmatan: Termasuk, penyedia analitik dan rakan kongsi pemasaran dan IT yang membantu dalam menyampaikan perkhidmatan atau menambah baik pengalaman pengguna.

• Daripada pihak ketiga lain: Seperti penyedia penjagaan kesihatan anda, pengedar, rakan kongsi perniagaan dan sumber yang tersedia secara umum.

• Daripada syarikat lain dalam kumpulan Convatec: Contohnya, 180Medical Inc.

• Daripada entiti kerajaan: Jika dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang.

Sumber ini membantu kami menyampaikan perkhidmatan, memperibadikan pengalaman, menambah baik penawaran produk dan mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.

Pengekalan Maklumat Peribadi

Kami menyimpan setiap kategori Maklumat Peribadi yang diterangkan di atas hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan atau untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Kami mempertimbangkan kriteria berikut semasa menentukan berapa lama Maklumat Peribadi perlu disimpan: tujuan kami mengumpul Maklumat Peribadi; sifat Maklumat Peribadi; sensitiviti Maklumat Peribadi; kewajipan undang-undang kami yang berkaitan dengan Maklumat Peribadi, dan risiko yang berkaitan dengan penyimpanan Maklumat Peribadi.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan perniagaan atau operasi berikut, selaras dengan Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS yang berkenaan:

• Penyedia Perkhidmatan dan Kontraktor: Kami berkongsi Maklumat Peribadi dengan pihak ketiga yang dipercayai yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti:
• Pemprosesan pembayaran.
• Sokongan pelanggan.
• Analisis data.
• Perkhidmatan IT dan keselamatan.

Pihak-pihak ini diwajibkan secara kontrak untuk menggunakan Maklumat Peribadi hanya untuk perkhidmatan yang mereka sediakan dan untuk melindunginya dengan sewajarnya.

• Gabungan dan Subsidiari: Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi dengan gabungan korporat dan subsidiari kami untuk tujuan pentadbiran dalaman dan untuk menyediakan perkhidmatan yang konsisten di seluruh organisasi kami.

• Pendedahan Undang-undang dan Kawal Selia: Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi:
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau menjawab permintaan yang sah.
• Berkaitan dengan prosiding atau siasatan undang-undang.
• Untuk melindungi hak, keselamatan atau harta syarikat, pengguna atau pihak lain kami.

• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, penyusunan semula atau penjualan aset, Maklumat Peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut.

• Dengan Persetujuan Anda: Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi anda kepada pihak ketiga lain apabila anda mengarahkan kami berbuat demikian atau memberikan persetujuan jelas anda.

Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya

Di bawah Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS, anda boleh meminta untuk menarik diri daripada penjualan atau perkongsian Maklumat Peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami tidak menjual Maklumat Peribadi sebagai pertukaran untuk wang. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi tertentu dengan rakan kongsi pihak ketiga untuk meningkatkan pengalaman anda, memperibadikan kandungan atau mengukur prestasi - yang mungkin dianggap sebagai "jualan" atau "perkongsian" di bawah beberapa Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS. Anda boleh menarik diri daripada perkongsian tersebut melalui sepanduk kuki yang ditunjukkan di Laman Web, menggunakan tetapan pelayar anda atau dengan menggunakan pautan "Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya" di bawah. Sesetengah pelayar mungkin menghantar isyarat "Jangan Jejaki" ("DNT") atau Kawalan Privasi Global ("GPC") ke laman web yang anda lawati. Oleh kerana tiada persetujuan umum tentang cara mentafsir isyarat DNT atau GPC, Convatec pada masa ini tidak bertindak balas terhadapnya.

Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya: pautan di sini.

Teknologi Pelayaran Laman Web dan Penjejakan Dalam Talian

Untuk penjelasan terperinci tentang jenis kuki yang kami gunakan, data yang mereka kumpulkan dan pilihan anda mengenai penggunaannya, sila rujuk Notis Kuki kami.

Hak Privasi Anda

Convatec mengiktiraf dan menampung hak privasi berikut untuk Pengguna yang layak, tertakluk kepada pengesahan dan pengecualian undang-undang yang berkenaan. Hak ini mungkin berbeza-beza bergantung pada negeri tempat tinggal anda dan sifat hubungan anda dengan Convatec.

Sila ambil perhatian: Pemohon kerja, pekerja, kontraktor, profesional penjagaan kesihatan dan hubungan perniagaan-ke-perniagaan lain hanya dianggap sebagai "Pengguna" di bawah Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS tertentu jika mereka tinggal di negeri di mana undang-undang tersebut secara eksplisit merangkumi kategori ini. Individu ini mungkin tidak layak mendapat hak yang diterangkan di bawah melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang.

• Hak untuk Mengetahui: Anda mungkin berhak untuk mengetahui butiran berikut tentang amalan privasi kami pada atau sebelum titik pengumpulan. Kami telah memberikan maklumat sedemikian dalam Notis Tambahan ini. Anda juga boleh meminta kami memberikan anda maklumat tentang aspek berikut tentang cara kami mengendalikan Maklumat Peribadi anda khususnya dalam 12 bulan sebelum permintaan anda:
• Kategori Maklumat Peribadi yang telah kami kumpulkan tentang anda.
• Kategori sumber dari mana kami mengumpul Maklumat Peribadi tersebut.
• Tujuan perniagaan atau komersial untuk mengumpul, menjual atau berkongsi Maklumat Peribadi tentang anda.
• Kategori Maklumat Peribadi tentang anda yang kami dedahkan dan kategori pihak ketiga yang telah kami dedahkan Maklumat Peribadi tersebut.
• Kategori Maklumat Peribadi tentang anda yang telah kami jual atau kongsikan, dan kategori pihak ketiga yang telah kami jual atau kongsikan Maklumat Peribadi tersebut.
• Jika kami mengumpul Maklumat Peribadi Sensitif, kategori Maklumat Peribadi Sensitif yang telah kami kumpulkan, tujuan ia dikumpul atau digunakan, dan sama ada maklumat tersebut dijual atau dikongsi.
• Tempoh masa kami berhasrat untuk menyimpan setiap kategori Maklumat Peribadi, atau jika itu tidak mungkin, kriteria yang digunakan untuk menentukan tempoh tersebut.

• Hak untuk Pemadaman: Anda boleh meminta kami memadamkan sebarang Maklumat Peribadi tentang anda.

• Hak untuk Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang Maklumat Peribadi yang tidak tepat yang kami simpan tentang anda.

• Hak untuk Tidak Menjual atau Berkongsi Maklumat Peribadi Anda: Anda mungkin berhak untuk tidak menjual atau berkongsi Maklumat Peribadi anda, termasuk penggunaannya untuk pengiklanan yang disasarkan. Anda boleh melakukan ini melalui pautan "Urus Kuki" di pengaki laman web atau melalui tetingkap timbul yang dipaparkan apabila anda melayari laman web kami.

• Hak untuk Membatalkan Persetujuan atau Mengehadkan Penggunaan Maklumat Peribadi Sensitif Anda: Anda mungkin berhak untuk menarik balik persetujuan anda untuk kegunaan tertentu Maklumat Peribadi Sensitif anda, atau meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan dan berkongsinya untuk tujuan perniagaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Cara Menghantar Permintaan Hak Privasi

Untuk melaksanakan hak privasi pengguna anda—atau untuk mengemukakan permintaan sebagai ejen yang sah—sila emel kami di dataprivacy@convatec.com. Anda mesti menjawab sebarang pertanyaan susulan yang kami buat untuk mengesahkan identiti anda dan kesahihan permintaan tersebut.

Keperluan Pengesahan

Semua permintaan mestilah Permintaan Pengguna yang boleh disahkan. Ini bermakna kami mungkin meminta anda memberikan maklumat pengenalan seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun anda. Kami juga mungkin meminta maklumat tambahan (contohnya, sejarah transaksi) untuk mengesahkan identiti anda. Kami tidak akan memenuhi permintaan melainkan kami boleh mengesahkan secara munasabah bahawa anda adalah Pengguna yang berkaitan dengan Maklumat Peribadi tersebut.

Tiada Diskriminasi/Tiada Pembalasan

Kami tidak akan mendiskriminasi atau membalas dendam terhadap anda dengan cara yang dilarang oleh Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS yang berkenaan atas pelaksanaan hak privasi pengguna anda.

Notis Program Insentif Kewangan

Kami tidak menawarkan program yang memerlukan anda mengehadkan mana-mana hak Pengguna anda atau sebaliknya memerlukan anda mengehadkan hak Pengguna anda berkaitan dengan mengenakan harga atau kadar yang berbeza atau menawarkan tahap atau kualiti barangan atau perkhidmatan yang berbeza, atau yang sebaliknya akan dianggap sebagai insentif kewangan yang berkaitan dengan pengumpulan Maklumat Peribadi.

Hak Kita dan Hak Orang Lain

Walau apa pun yang bertentangan, kami boleh mengumpul, menggunakan dan mendedahkan Maklumat Peribadi anda seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai dan ini mungkin mengatasi hak anda di bawah Undang-undang Privasi Pengguna Negeri AS. Di samping itu, kami tidak dikehendaki untuk memenuhi permintaan anda setakat yang berbuat demikian akan melanggar hak kami atau orang lain atau pihak ketiga atau bercanggah dengan undang-undang yang terpakai.

NOTIS TAMBAHAN UNTUK PENDUDUK CALIFORNIA

Penduduk California Di Bawah Umur 18 Tahun 

Jika anda seorang penduduk California di bawah umur 18 tahun, anda boleh meminta kami untuk mengalih keluar kandungan atau data yang telah anda siarkan ke laman web dengan menulis kepada dataprivacy@convatec.com. Sila ambil perhatian bahawa permintaan anda tidak memastikan penyingkiran kandungan atau data yang lengkap atau menyeluruh, seperti, contohnya, sebahagian daripada kandungan atau data anda mungkin telah disiarkan semula oleh pengguna lain.

Pendedahan Mengenai Pemasaran Langsung untuk Penduduk California

Selain Akta Privasi Pengguna California dan tanpa had, rakyat California yang melawati perkhidmatan dalam talian kami dan ingin memperoleh barangan atau perkhidmatan berhak mendapat notis berikut tentang hak mereka:

Shine the Light

Kami tidak mendedahkan “maklumat peribadi” tertakluk kepada Kod Sivil California §1798.83 dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tanpa persetujuan anda (“undang-undang Shine the Light”). Jika anda seorang penduduk California, anda boleh meminta maklumat tentang pematuhan kami terhadap undang-undang Shine the Light dengan menghubungi kami di dataprivacy@convatec.com. Sebarang permintaan sedemikian mesti merangkumi “Permintaan Hak Privasi California” dalam baris pertama penerangan dan merangkumi nama, alamat jalan, bandar, negeri dan poskod anda. Sila ambil perhatian bahawa kami hanya dikehendaki untuk menjawab satu permintaan bagi setiap Pengguna setiap tahun, dan kami tidak dikehendaki untuk menjawab permintaan yang dibuat melalui cara selain daripada melalui alamat e-mel yang dirujuk di atas.

Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara Maklumat Peribadi anda telah dikumpulkan atau dikendalikan oleh Convatec, pertanyaan mengenai Notis Tambahan ini, atau ingin melaksanakan hak anda, anda boleh menghubungi Pejabat Privasi Global Convatec di dataprivacy@convatec.com.

Convatec berhak untuk meminda Notis Tambahan ini pada bila-bila masa. Jika Convatec mengubah amalan privasinya secara material, Notis Tambahan ini akan dikemas kini untuk mencerminkan perubahan ini dan tarikh kuat kuasa Notis Tambahan kami yang disemak semula akan dirujuk di atas.

---

Lampiran 2

Notis Privasi Data Kesihatan Washington dan Nevada

Notis Privasi Washington dan Nevada ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026.

NOTIS PRIVASI ini UNTUK PENDUDUK NEGERI WASHINGTON DAN NEVADA (“Notis Privasi Washington dan Nevada”) menambah maklumat yang terkandung dalam Notis Privasi Convatec dan anak syarikatnya (secara kolektif, “Convatec”, “kami,” “kita,” atau “milik kami”) dan terpakai semata-mata kepada Pengguna (seperti yang ditakrifkan dalam Peraturan) yang menggunakan produk dan perkhidmatan kami yang tinggal di Negeri Washington atau Nevada atau orang sebenar yang Data Kesihatan Penggunanya (seperti yang ditakrifkan dalam Peraturan) dikumpulkan di Washington atau Nevada (“anda”). Ia tidak terpakai kepada pekerja, kontraktor atau kenalan perniagaan kami. Kami menerima pakai Notis Privasi Washington dan Nevada ini untuk mematuhi Akta Data Kesihatan Saya Washington dan Undang-undang Privasi Data Kesihatan Pengguna Nevada (secara kolektifnya “Peraturan”). Sebarang istilah yang ditakrifkan dalam Peraturan mempunyai maksud yang sama apabila digunakan dalam Notis Privasi Washington dan Nevada ini.

Sekiranya berlaku konflik antara Notis Privasi (atau mana-mana dasar, pernyataan atau notis lain) dan Notis Privasi Washington dan Nevada ini, Notis Privasi Washington dan Nevada ini akan diguna pakai untuk Data Kesihatan Pengguna yang dikumpulkan.

1. Data Kesihatan Pengguna yang Kami Kumpul

Convatec boleh mengumpul Data Kesihatan Pengguna yang dipautkan atau boleh dipautkan secara munasabah kepada Pengguna dan yang mengenal pasti status kesihatan fizikal atau mental Pengguna pada masa lalu, sekarang atau akan datang. Data Kesihatan Pengguna tidak termasuk data yang tersedia secara umum, data yang dinyahkenal pasti atau data yang secara eksplisit dikecualikan daripada perlindungan oleh Peraturan.

Data Kesihatan Pengguna yang kami kumpulkan bergantung pada interaksi anda dengan Convatec dan pilihan yang anda buat, termasuk tetapan privasi anda, produk dan ciri yang anda gunakan, lokasi anda dan undang-undang yang terpakai. Oleh kerana Data Kesihatan Pengguna ditakrifkan secara meluas, banyak kategori data yang kami kumpulkan juga boleh dianggap sebagai Data Kesihatan Pengguna. Kami hanya akan mengumpulkan data tentang anda yang diperlukan untuk satu atau lebih tujuan perniagaan kami yang sah atau dikehendaki oleh undang-undang.

Contoh Data Kesihatan Pengguna yang mungkin kami kumpulkan termasuk:

• Maklumat keadaan kesihatan individu, rawatan, penyakit atau diagnosis.

• Maklumat berkaitan kesihatan seperti keadaan kesihatan individu, rawatan atau penyakit, prosedur perubatan, penggunaan atau pembelian ubat atau peranti perubatan yang ditetapkan, fungsi badan, tanda-tanda vital, gejala atau ukuran status kesihatan fizikal atau mental, diagnosis atau ujian diagnostik, rawatan atau maklumat ubat.

• Data yang mungkin mengenal pasti individu yang mencari perkhidmatan penjagaan kesihatan seperti: maklumat sosial, psikologi, tingkah laku dan intervensi perubatan.

• Kesimpulan yang diambil daripada data peribadi lain, seperti: pilihan, ciri, trend psikologi, kecenderungan, tingkah laku, sikap, kecerdasan, kebolehan dan bakat seseorang.

2. Sumber Dari Mana Convatec Mengumpul Data Kesihatan Pengguna

Kami mengumpul data peribadi (yang mungkin termasuk Data Kesihatan Pengguna) secara langsung daripada anda, daripada interaksi anda dengan Convatec (dalam talian dan luar talian), produk dan perkhidmatan kami, daripada pihak ketiga dan daripada sumber yang tersedia secara umum. Kami memperoleh kategori maklumat peribadi yang disenaraikan di atas daripada kategori sumber berikut:

• Secara langsung daripada anda atau penjaga atau ejen anda.

• Secara tidak langsung daripada anda, penjaga atau ejen anda. Contohnya, maklumat yang kami kumpulkan semasa menyediakan produk dan perkhidmatan.

• Secara langsung dan tidak langsung daripada aktiviti di laman web kami. Contohnya, maklumat pendaftaran laman web.

• Daripada pihak ketiga yang berkaitan dengan perkhidmatan yang kami lakukan.

3. Kategori Data Kesihatan Pengguna yang Kami Kongsi

Convatec boleh berkongsi semua kategori Data Kesihatan Pengguna yang disenaraikan di atas dalam Seksyen 1.

4. Kategori Pihak Ketiga dan Gabungan yang Kami Kongsi

Convatec boleh berkongsi semua kategori Data Kesihatan Pengguna yang disenaraikan di atas dalam Seksyen 1 dengan:

• Syarikat lain dalam kumpulan Convatec (contohnya: Amcare Inc, 180Medical Inc atau Livramedom SARL), atau syarikat yang kami sertai transaksi korporat (contohnya, penggabungan, pengambilalihan dan jualan).

• Pihak ketiga yang membantu dengan penjagaan kesihatan anda (contohnya, penjaga atau profesional penjagaan kesihatan yang meminta sampel untuk anda atau merujuk anda kepada kami, syarikat penjagaan kesihatan lain yang bekerjasama dengan kami untuk menyediakan produk dan perkhidmatan, atau pusat pelepasan anda).

• Penyedia perkhidmatan atau yang membantu kami menyediakan produk dan perkhidmatan kami atau melaksanakan operasi perniagaan umum kami (contohnya, pengedar produk, syarikat yang menyediakan penyelesaian storan awan, perkhidmatan keselamatan dan pencegahan penipuan, platform khidmat pelanggan, perisian tinjauan atau fungsi teknologi penjejakan).

• Pengawal selia, penguatkuasa undang-undang dan/atau kerajaan untuk mematuhi kewajipan yang kami ada di bawah undang-undang yang terpakai dan undang-undang antarabangsa lain, atau jika diperlukan untuk litigasi.

5. Hak dan Pilihan Privasi Anda

Peraturan-peraturan ini memperuntukkan hak-hak tertentu berkenaan dengan Data Kesihatan Pengguna, termasuk hak untuk mengesahkan, mengakses, memadam atau menarik balik persetujuan berkaitan dengan data tersebut, tertakluk kepada pengecualian tertentu. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara Data Kesihatan Pengguna anda telah dikumpulkan atau dikendalikan oleh Convatec, pertanyaan mengenai Notis Privasi Washington dan Nevada ini atau ingin melaksanakan hak anda berkenaan dengan Data Kesihatan Pengguna anda, anda boleh menghubungi Pejabat Privasi Global Convatec di dataprivacy@convatec.com.

Convatec berhak untuk meminda Notis Privasi Washington dan Nevada ini pada bila-bila masa. Jika Convatec mengubah amalan privasinya secara material, Notis Privasi Washington dan Nevada ini akan dikemas kini untuk mencerminkan perubahan ini dan tarikh kuat kuasa versi semakan kami akan dirujuk di atas.